Bei ELCTROMENAGER legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellungen schnell, sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand- und Lieferservice.

1. Liefergebiet

Wir liefern hauptsächlich innerhalb Deutschlands. Für bestimmte sperrige Produkte (z. B. Großgeräte oder schwere Artikel) können spezielle Lieferbedingungen gelten. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie außerhalb Deutschlands liefern lassen möchten.

2. Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag bis Freitag)
• Lieferzeit: 5–10 Werktage nach Versand
• Bestellschluss: 17:00 Uhr (MEZ – Mitteleuropäische Zeit)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Produktverfügbarkeit und Versanddienstleister variieren. In Spitzenzeiten (z. B. Feiertage oder Sale-Aktionen) kann es zu Verzögerungen kommen.

4. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL, DPD, UPS oder GLS, abhängig von Größe und Gewicht der Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Damit können Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen.

6. Adressänderung

Nach dem Versand ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich.
Falls Sie Ihre Adresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung.

7. Stornierung der Bestellung

Eine Stornierung ist jederzeit vor dem Versand möglich.
Nach dem Versand gilt unser Rückgabeprozess. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

8. Beschädigte Sendungen

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, verweigern Sie bitte die Annahme beim Zusteller.
Falls Sie das Paket bereits angenommen haben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens.

9. Steuern und Zoll

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Gebühren oder Zollkosten an. Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben.

10. Kontakt

ELCTROMENAGER
Graf-Arco-Straße 36
89079 Ulm
Deutschland

📞 Telefon: +49 15 25 91 39 224
📧 E-Mail: info@elctromenager.de
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