Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bei ELCTROMENAGER setzen wir alles daran, Ihre Bestellungen schnell und sicher zu liefern. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand und Lieferung.
1. Liefergebiet
Wir liefern hauptsächlich innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder.
Bei besonders großen oder schweren Produkten (z. B. Haushaltsgroßgeräte oder spezielle Ausstattungen) können zusätzliche Lieferbedingungen gelten.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie eine Lieferung außerhalb Deutschlands wünschen.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
In bestimmten Fällen bieten wir kostenlosen Versand an.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag)
Geschätzte Lieferzeit: 5 bis 10 Werktage nach Versand
Bestellschlusszeit: 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und können je nach Produktverfügbarkeit oder Versanddienstleister variieren.
Während Feiertagen oder Verkaufsaktionen kann es zu zusätzlichen Verzögerungen kommen.
4. Versanddienstleister
Ihre Bestellungen werden mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL, DPD, UPS oder anderen geeigneten Logistikdienstleistern versendet.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Nummer.
Sie können den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit online verfolgen.
6. Änderung der Lieferadresse
Nach dem Versand der Bestellung kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden.
Falls Sie Ihre Adresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter:
7. Stornierung von Bestellungen
Bestellungen können vor dem Versand jederzeit storniert werden.
Nach dem Versand muss die Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erfolgen.
Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter:
E-Mail: info@elctromenager.de
Telefon: +49 15 25 91 39 224
8. Beschädigte Pakete
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, empfehlen wir, die Annahme beim Zusteller zu verweigern und uns sofort zu kontaktieren.
Falls Sie ein sichtbar beschädigtes Paket angenommen haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens unter:
Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.
9. Steuern und Zoll
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
10. Kontakt
ELCTROMENAGER
Graf-Arco-Straße 36
89079 Ulm
Deutschland
Telefon: +49 15 25 91 39 224
E-Mail: info@elctromenager.de
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